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会员管理系统-来电识别设备

发布时间:2015-03-01    来源:会员管理系统    查看次数:2,030 views

来电宝是硬件(600元/台),是一款锐宜系统来电识别设备,通过来电宝可以搭建锐宜会员管理系统“呼叫中心”,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。

会员管理系统-来电识别设备

硬件来电宝连接电脑使用; USB接口,连接电话线和电脑,会员致电到前台时,自动弹屏显示会员资料并录音。

会员卡积分系统

特色功能:
(1)来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;
(2)自动录音,方便界定各种责任纠纷;
(3)可对接400/800号码;
(4)支持会员通过电话远程输入密码扣费消费;
(5)支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
(6)挂机短信通知:顾客来电挂机后,自动短信通知,强化品牌印象,
(7)优惠券群发:自动记录所有来电号码,通过优惠券群发,吸引其到店消费。

应用领域:
(1)餐饮、酒店、航空售票、外卖等行业来电预定功能;
(2)其他服务行业,如服装、化妆品、汽车4S店等行业会员售后服务功能。

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