会员卡怎么做营销?
一款好用的连锁会员管理系统最大的特点就是:操作简单、界面简洁。这样在使用员工管理软件之后可以很好的帮助员工完成工作,而且我们客多多也有专业的客服人员进行培训,保证您可以使用软件,而且在后续的使用过程中如果遇到任何问题也可以随时咨询我们的客服,让您售后无忧。今天我们就来说说会员卡怎么做营销?
步骤一记录客户信息。办理会员业务第一步就是将会员的信息录入到软件中,商家一定要认清一点,你越了解客户,他们带给你的价值就越大。商家掌握了客户的信息就能够清楚的知道客户的需求,根据需求提供服务,是商家最理想的经营方式。
步骤二按等级管理会员。商家可以在会员卡系统中将会员分等级管理,可以根据消费能力,也可以根据消费喜好,这样做的目的是为了方便商家分析每一级别会员的特点,提供更为精准的服务。
步骤三制定不能的营销方案。按照一定的标准进行分级之后,就要分析不同等级会员的特点,制定不同的营销方案,做到有的放矢。比起一刀切的管理方式,分等级管理更为有条理,更有利于塑造品牌,加强店铺的影响力。
步骤四待遇有所区分。会员与非会员当然要区分管理,否则,会员的头衔就变得形同虚设,商家要给予会员更优惠的价格,让其尊享更优质的服务,只有这样才能更为坚定会员的信心,同时起到吸引更多的散客转换为会员的目的。
步骤五特殊的关怀。在会员卡管理软件中,可设置会员的生日提醒,只要商家在为顾客办理会员业务时录入了会员的生日,那么在此会员生日当天,系统就会提示商家,这时,商家可通过短信发送祝福语,或者赠送一些小礼品,让客户感受到被尊重被关心,这对店铺形象的提升十分有效。
锐宜会员管理系统,可以设置不同的会员级别,还可以设置会员级别自动升级,当会员消费达到某个你设置的标准,会员级别就会自动升级到下一级别,享受更高的优惠政策,促进会员消费次数和消费金额。关于会员卡的营销步骤我们就简单介绍到这里了,如何需要了解更多会员功能,请点击:会员管理系统免费下载进行功能测试。