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商家开展会员管理失败的原因?

发布时间:2015-06-17    来源:会员管理系统    查看次数:1,124 views

会员制营销其实有很多深层次的工作去做,并不是简简单单的给会员开张卡就完事了,其中涉及到的方方面面的细节也是相当重要的。接下来小编就来给大家介绍商家开展会员管理失败的原因?

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1、把会员营销想的太简单

现在很多商家开展会员营销都是一种盲目的跟风,根本没有去细细的研究过,以为只需给会员开一张卡,给个折扣就完事了,然后接下来就是等待会员的疯狂抢购,这是一种非常错误的想法,会员营销是一个细活儿,有许多值得讲究的地方。会员营销开展一段时间后,发现没效果,就没性质了,然后就任其自然,破罐子破摔。

2、没有合适的会员管理系统

不少商家是没有选择导合适的会员管理系统,想会员等级制度、会员推荐、短信提醒功能、积分提现等等这些都是会员营销的核心。目前市场上大部分的会员软件只有简单等级会员信息、消费积分和兑换礼品,缺乏创新性,如果选择这样的软件是很难会员营销成功的。

3、会员营销制度

会员制度是会员营销的根本核心内容,因为只有通过会员营销制度,会员才能够得到他们真正想要的东西,那就是会员服务、会员优惠折扣,那是会员的根本利益。会员营销前期靠积分、折扣优惠制度,中期靠商家会员制度大肆宣传与推广,最后就得靠会员制度的执行力,以上都是商家实行会员营销的关键,其中任何一环节出问题,都会导致全盘失败。

4、宣传推广

会员营销的前期是需要加大宣传推广力度的,假如你开了家美容院,但是根本没有宣传过,消费者都不知道你美容院的存在,怎么去办卡消费呢?如果再加上你店面的位置偏僻,那你的生意就更加冷清了。

5、商家优质的产品与服务

虽然会员制的核心是能够让会员享受实惠,但最基本的东西,还是得商品的质量以及服务能够得以保障。即使你的折扣再低,如果会员买回去是一堆无用的东西,那么对于会员也是毫无意义的。会员有可能上一次当,但绝不可能有第二次,久而久之会员就会一个个离你而去。

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关于商家会员制失败的原因还有很多,我们今天就给大家介绍到这里了,了解更多会员制方面的营销策略,推荐大家继续查看:商家如何吸引顾客消费。锐宜会员管理软件及会员营销咨询热线:17097213839,需要测试功能的客户,您也可以点击【会员管理系统免费下载】来测试一下我们的功能。

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