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零售实体店怎样做才有出路?

发布时间:2022-06-14    来源:会员管理系统    查看次数:85 views

不知道大家有没有发现一件事:在十年之前,我们购买产品全部都是线下购买,也就是实体经济;但是随者马云的淘宝带头,京东、拼多多都持续跟上,线上购物成为一种潮流,给实体经济造成巨大的冲击;现在呢?这些专注线上的大佬们纷纷开启线下扩张之路,回归实体经济。有很多实体店老板的脑袋中会冒充问号,这些互联网巨头要做什么?

面对互联网+的时代,实体店的出路到底在哪里?

做实体商业不同于线上的电子商务,其实对比于线上运营,实体店的经营更加困难。为什么那么多店面生意惨淡,就是因为它们还没找到店面发展的突破口。前不久就有老板咨询:“我的店面位置还不错,人流量也可以,为什么店面生意还是一般般呢?”下面小编就和大家分析一下还有哪些方面会限制店面可持续发展。

零售实体店怎样做才有出路?

第一、用心服务每一位顾客

做实体经济是件很辛苦的事,特别是餐饮行业,需要起早贪黑的经营,如果生意平平;再加上还要面对日益增加的房租和人力成本,无形中又增加了一种焦躁的氛围。在这种情况下,很多人会无心经营,店面很难坚持下去。

在公司楼下有两家美容店就是一个非常经典的例子:左边那家XX美容店经常做营销活动,在活动期间的确是吸引了不少人到店去消费,可是在活动结束顾客就不愿意再去这家店了。小编特意去留意了一下,发现店面没有顾客时,美容师扎堆儿在玩手机或者闲聊;当有顾客到店时,当得知顾客是参加优惠活动的,态度就变的爱理不理的。就冲这两点,即使搞再多的营销优惠,让再多的利润,又有什么用呢?

反观右边这家YY美容店,基本没有做过营销活动,价格还一直小幅度上涨,但顾客却络绎不绝。小编也观察了一下,发现这家店的特色是服务热情,你只要进店,就让你享受到上帝般的待遇,即使再挑剔的顾客,也找不出太大的问题。

有了左边那边XX美容店的对比,右边这家YY美容店生意火爆,人们宁愿多花的点享受更好的服务待遇。后来小编不经意间发现了一件有趣的事儿:那就是这两家美容店的老板虽然不是同一个人,但却是夫妻俩。呵呵,是不是很不可思议?夫妻俩的对比营销玩得很溜么!

新零售时代下,实体店未来的发展方向在哪里?

第二、把好产品质量关卡

顾客到店的本质是冲着产品去的,只有产品质量过硬,才能持续发展。零售店的产品就不讲了,都是批发来的,只要把好进货渠道的关卡就基本没有大问题;如果是餐饮行业,同样是餐饮店的厨师,不同厨师做面条,会做出不同的味道,如果你是开餐馆的,如何让菜品的味道更好一些,是不是应该下功夫进行打磨,至少得好过周围其他开餐馆才行;如果是美发店,你做出的头发更有造型,造型更持久,是不是生意会好过其它美发店呢?

所以实体店要多花点时间在产品上,不断的进行打磨、使其更加优化。除了不断的打磨、优化产品本身之外,你还应该思考,除了产品本身,你还能不能给客户提供点其他有价值的东西呢?我的竞对又在做什么?

实体店未来的发展是什么?

第三、打通线上线下销售市场

电子商务的兴起的确给实体店带来一定的冲击,消费者可以在网店里面买到更便宜的货、有了更多的选择;线上销售渠道突破了时间和空间的限制,比如说,一家餐饮店,由于地理位置不好,人流量不多,但它可以产品发布在外卖平台,把外卖做好了,也能赚到钱;或者去街上加好友,好好经营自己的朋友圈,也能带来生意。

但实体店也有它自身的优势:比如可以面对面的和客户交流、感受客户的情绪、更能知道客户的需求;在交易前可以亲身体验产品,满意后再支付购买;还有就是实体店售后更加方便。

零售实体店怎样做才有出路?

经营一家实体店,一定要走出去,去贴近市场,新零售就是实体店最好的出路。线下门店加线上商城这一组合就是我们所说的新零售模式,锐宜会员管理系统软件打通线下线上市场,是您店面进军新零售的理想工具。需要了解更多锐宜会员软件优势,推荐您继续查看:零售行业会员管理软件哪个好?

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