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餐饮业怎么留住回头客?

发布时间:2020-06-04    来源:会员管理系统    查看次数:110 views

如何留住回头客?提高回头客的复购率?相信这是每个商户都比较关心的问题。餐饮业同样也是如此,餐饮业遍地开花,餐饮店面之间竞争非常之大,如果你不进步,你的客户流失会越来越严重,业绩压力也会越来越大。提高客户忠诚度,留住回头客,这是每个餐饮店面现在都需要做的事情,那么到底该如何留住回头客呢?且让小编来教您。

1、给客户办会员卡

给每个来吃饭的顾客办理会员卡,建立会员档案,顾客每次来吃饭,根据加消费额赠送积分;再让会员拿积分去兑换礼品或者抽奖或者抵现消费,从而提高会员忠诚度、提高会员黏性。

餐饮业怎么留住回头客?

2、给客户推送电子优惠券

通过会员管理软件咱们可以判定哪些会员为流失会员?(就是15天未来吃饭的会员)然后再针对这批客户推送电子代金券,比如5元、10元或者20元,还可以设置最低消费金额。通过电子优惠券手段,就能够有效的去留住这批流失的会员。

优惠券怎么用

3、加强客户服务水准

比如服务态度、祝福短信(生日或者节假日)、会员日活动(双倍积分、消费满200元减50元、抽奖活动等),通过这些增加客户的好感,提升客户的信任度。

如何提升客户忠诚度

当然留住顾客的方法很多,这就看商家怎么经营了。锐宜会员管理系统软件是一套通用型的会员软件,适合大多数行业的使用,在很多行业都留有经典案例,了解更多行业使用这套系统的营销方案,请继续查看:KTV生意怎么样才能好起来?

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