店铺为什么没有回头客？

2016年已经过去，迎来了充满希望的2017年，春节也已经过完，上班、开业大部分人都已经正式进入轨道，作为商家在新年开始的时候就考虑“我的店铺为什么没有回头客？”这个问题应该也是很多商家纳闷的问题，下面锐宜软件小编为大家分析一下几个相关原因。

一、店铺没有吸引力
顾客在众多商家选择您，首先是因为您的店铺在某一点吸引了他，从视觉上面可以做到和别的店铺不同，在店铺的陈列摆设做的特别一些，顾客进店之后服务一定要做到位，从精神上抓住客户，让客户可以对您的店铺有较深的影响。商品的质量也是尤其重要的一点，顾客购买的商品一定要有价值性，让客户觉得买了您的产品就是赚到的，做到这几点就是为店铺加上几分。

二、会员活动力度不够
在假节日期间根据当时的情况可以做一些应景的活动，活动力度尤其是对于商品打折的时候，一定要让顾客感受到真的比平时优惠，而这些活动的设置可以通过锐宜会员管理系统，帮您一站式解决，通过系统提前设置好优惠活动。让客户觉得办这个会员是值得的。

三、营销广告没有特色
会员活动做得再好，没有一定的营销广告让客户知道也是无用，通过会员系统以前给客户发优惠活动的短信，Bs软件也可以在微信中设置优惠活动。

四、后期维护做的不好
很多的商家在会员购买商品之后就不闻不问，想着客户就是会员，总会来消费的，这种想法的话就是大错特错，在一定的期间可以对客户进行关怀、回访，把客户当做自己的朋友。

锐宜会员管理软件可以帮您一站式搞定店铺会员的管理，为您提供优质的服务。了解更多吸引顾客的方法，请继续关注：商家如何才能留住客户