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店铺为什么没有回头客?

发布时间:2017-02-16    来源:会员管理系统    查看次数:1,128 views

2016年已经过去,迎来了充满希望的2017年,春节也已经过完,上班、开业大部分人都已经正式进入轨道,作为商家在新年开始的时候就考虑“我的店铺为什么没有回头客?”这个问题应该也是很多商家纳闷的问题,下面锐宜软件小编为大家分析一下几个相关原因。

一、店铺没有吸引力
顾客在众多商家选择您,首先是因为您的店铺在某一点吸引了他,从视觉上面可以做到和别的店铺不同,在店铺的陈列摆设做的特别一些,顾客进店之后服务一定要做到位,从精神上抓住客户,让客户可以对您的店铺有较深的影响。商品的质量也是尤其重要的一点,顾客购买的商品一定要有价值性,让客户觉得买了您的产品就是赚到的,做到这几点就是为店铺加上几分。

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二、会员活动力度不够
在假节日期间根据当时的情况可以做一些应景的活动,活动力度尤其是对于商品打折的时候,一定要让顾客感受到真的比平时优惠,而这些活动的设置可以通过锐宜会员管理系统,帮您一站式解决,通过系统提前设置好优惠活动。让客户觉得办这个会员是值得的。

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三、营销广告没有特色
会员活动做得再好,没有一定的营销广告让客户知道也是无用,通过会员系统以前给客户发优惠活动的短信,Bs软件也可以在微信中设置优惠活动。

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四、后期维护做的不好
很多的商家在会员购买商品之后就不闻不问,想着客户就是会员,总会来消费的,这种想法的话就是大错特错,在一定的期间可以对客户进行关怀、回访,把客户当做自己的朋友。

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锐宜会员管理软件可以帮您一站式搞定店铺会员的管理,为您提供优质的服务。了解更多吸引顾客的方法,请继续关注:商家如何才能留住客户

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